Compartimos contigo esta guía con los números de teléfono del Ministerio de Justicia donde atenderán tus consultas sobre la entidad. Podrás solicitar acceso a documentos custodiados por el Archivo General del Ministerio, y te ayudarán a emitir certificados de antecedentes penales, defunción, o por delitos de naturaleza sexual. Así mismo, conocerás cómo presentar una reclamación a la entidad, y te ayudaremos a descubrir los canales de atención online disponibles para la ciudadanía.
Contenido
Ministerio De Justicia teléfonos gratuitos
En esta sección te entregamos el listado con los teléfonos gratuitos del Ministerio de Justicia que te comunicarán con un operador de atención al ciudadano. En estos canales conocerás el proceso para solicitar cita previa en los organismos del ministerio, y te ofrecerán asesoría sobre los diferentes trámites que atiende la entidad. T
También te suministrarán información sobre tasas, al igual que cambios en las tarifas establecidas para los trámites. Así mismo, te explicarán cómo presentar un derecho de petición, y conocerás el proceso para comunicar una queja por fallos en la atención recibida por la entidad.
| Teléfonos Ministerio De Justicia | |
| Atención al ciudadano – Ministerio De Justicia | 918372295 |
| Atención al ciudadano | 902007214 |
Atención al usuario de Ministerio De Justicia
En los teléfonos de la entidad te atenderá el equipo de atención al cliente del Ministerio de Justicia, quienes se encargarán de gestionar todas tus solicitudes. Te informarán sobre la disponibilidad de citas, y gestionarán la programación de tu visita en el día, y fecha que selecciones. Igualmente, te ofrecerán asistencia jurídica gratuita en caso de encontrarte involucrado en una situación judicial, y no disponer de los fondos necesarios para acudir a una defensa.
Por otro lado, te ofrecerán orientación sobre el uso de la sede electrónica, para que puedas realizar tus trámites sin trasladarte a una oficina de atención al ciudadano, al igual que te informarán sobre el estado de los trámites que estés realizando con la entidad. También te ayudarán a acceder a las ayudas y subvenciones en cursos de formación disponibles para abogado, y procurador de los tribunales. Así mismo, son los responsables de la veracidad de los certificados de nacionalidad, antecedentes penales, defunción, entre otros, que hayas solicitado a la entidad.
Ministerio De Justicia ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Tienes otras alternativas para contactar con Ministerio de Justicia a través de los canales online dispuestos en la sección «Atención al Ciudadano» situado en el apartado inferior de la página web. Al acceder a esta sección encontrarás el «Formulario de contacto» que podrás rellenar con un mensaje a la entidad. Así mismo, puedes acceder a la opción «Servicio chat del Ministerio de Justicia», que te será útil para consultas relacionadas con legalizaciones, y apostillas.
Por otro lado, obtendrás el teléfono del Ministerio de Justicia para comunicarte en Telegram, donde podrás consultar información general, o expedientes de nacionalidad por residencia. Además, encontrarás la opción de «Atención persona con discapacidad», que permite comunicarse con un agente especializado a través de texto desde un dispositivo Android, o Iphone. Además, puedes identificarte en la sede electrónica con tu certificado digital, y realizar trámites online, como emitir un certificado, así como consultar el estado de tus gestiones.
Puedes seguir los perfiles del Ministerio de Justicia en Redes sociales para tener información sobre las gestiones gubernamentales que realiza la entidad. También podrás comentar tus opiniones en las publicaciones de Facebook, al igual que en Twitter puedes dirigir un comentario a @justiciagob.
| Alternativas de contacto de Ministerio De Justicia | |
| Página web | |
Horarios de atención telefónica
A continuación te facilitamos los horarios de atención al cliente del Ministerio de Justicia, a través de sus líneas telefónicas:
- Del 16 de septiembre a 15 de junio: L – V de 8:00 a 19:30h. Sábados de 9:00 a 14:00h.
- Del 16 de junio a 31 de julio, y del 1 al 15 de septiembre: L- V de 8:00 a 19:00h. Sábados de 9:00 a 14:00h.
- Del 1 al 31 de agosto: L- V de 8:00 a 18:00h. Sábados de 9:00 a 14:00h.
Dudas de usuarios más frecuentes de Ministerio De Justicia
En la página web del Ministerio De Justicia podrás resolver dudas sobre los trámites y gestiones que podrás realizar como ciudadano. Sin embargo, a continuación te compartimos algunas respuestas a las gestiones más frecuentes realizadas en la entidad:
- ¿Cómo se solicita acceso al Archivo General del Ministerio de Justicia? Para acceder debes descargar y presentar el formulario de solicitud de consulta,y solicitar cita previa para el día de tu visita a la sala de consulta.
- ¿Cuáles son los tipos de nacionalidad española? Los tipos de nacionalidad española son: Nacionalidad por Residencia, Nacionalidad por Carta de Naturaleza, Nacionalidad para Españoles de Origen, Nacionalidad por posesión de Estado, y Nacionalidad por Opción.
- ¿Cuál es la nacionalidad española por residencia? Es la nacionalidad que se adquiere desde el momento de la petición, para personas que vivan 10 años de manera legal en el territorio español.
Quejas y reclamaciones a Ministerio De Justicia
Con el objetivo de garantizar los derechos de la ciudadanía, así como corregir, y mejorar los servicios ofrecidos por el Ministerio de Justicia, la entidad ha dispuesto un canal único para permitir a los ciudadanos expresar una iniciativa, o transmitir una queja por anomalías en el servicio. Todo ciudadano que necesite hacer una reclamación a la entidad, la podrá realizar de manera presencial en la Oficina Central de Atención al Ciudadano, o en la Gerencia Territorial del Ministerio de Justicia ubicada en tu localidad. También podrán descargar el «Formulario de quejas y sugerencias» , rellenarlo, y enviarlo por mensajería postal a la sede de la Oficina Central de Atención al Ciudadano, o a la Gerencia Territorial correspondiente. Igualmente, tienen la opción de identificarse con «Cl@ve» en la Sede Electrónica, y tramitar la queja de manera online.
Información sobre Ministerio De Justicia
El Ministerio de Justicia es el órgano del Estado español a cargo de administrar la política de gobierno en asuntos relacionados con el ordenamiento jurídico del país, así como en temas de derecho penal, procesal, mercantil, y civil. A través de sus funciones, el objetivo de esta entidad es la garantía de los derechos fundamentales de los españoles, la organización de los organismos a cargo de la administración de justicia, prestar asistencia jurídica a los ciudadanos, cooperar con las comunidades autónomas, y garantizar los derechos de gracia, títulos nobiliarios, y grandezas en el territorio nacional.
Servicios de Ministerio De Justicia
A continuación te compartimos algunos de los servicios más destacados que ofrece Ministerio de Justicia a la ciudadanía:
- La entidad emite certificaciones de registro civil como el Estado Civil de los ciudadanos, al igual que permite inscribir el Registro Civil.
- El Ministerio de Justicia es el órgano a cargo de gestionar los trámites de nacionalidad española para ciudadanos extranjeros.
- El Ministerio de Justicia se encarga de emitir certificados por defunción, antecedentes penales, matrimonio, y nacimiento.
- La entidad ofrece servicio de asistencia jurídica a ciudadanos que no cuenten con fondos para cubrir gastos de defensa en situaciones penales.
Dirección de la empresa: Ministerio De Justicia
En esta sección encuentras la dirección del Ministerio de Justicia. Puedes llamar antes para consultar horarios o pedir una cita si es necesario.
C/ Bolsa, 8 Madrid, España.