En este artículo tendrás acceso a la información de contacto de Saunier Duval España. Así, podrás comunicarte con el centro de atención comercial en caso de que quieras comprar un producto para la climatización del hogar o para calentar agua. Los operadores te darán información amplia sobre el catálogo de electrodomésticos disponibles. También podrás llamar al teléfono gratuito de Saunier Duval en caso de que seas usuario de un producto y estés experimentando problemas técnicos. De esta forma, podrás solicitar soporte a domicilio. Por otra parte, más abajo incluimos los enlaces de las redes sociales de la compañía, su página web oficial y dirección de correo electrónico para que puedas comunicarte mediante canales de atención online.
Contenido
Teléfonos gratuitos Saunier Duval
Por dudas generales o gestiones comerciales, comunícate con los siguientes teléfonos de atención al cliente de Saunier Duval. Los operadores de la compañía responderán todas las preguntas que tengas sobre los productos y servicios ofrecidos para profesionales. También puedes llamar para conocer más sobre los sistemas de energía fotovoltaica y sus prestaciones para hogares particulares. Por otro lado, si necesitas soporte o tu producto presenta fallas, llama al número de servicio técnico. El horario de atención comercial de Saunier Duval es de lunes a viernes, de 8:30 a 19:00 horas.
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Teléfonos Saunier Duval |
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Número de teléfono Servicio técnico |
902122202 |
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Atención al cliente – Saunier Duval |
913 751 751 – 902 45 55 65 |
Atención al cliente Saunier Duval
Si estás interesado en comprar un producto de la marca, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Saunier Duval. Los operadores te ofrecerá información técnica sobre los aparatos disponibles, sus respectivos precios, métodos de pago y opciones de financiación aceptadas. También puedes llamar si eres usuario de un producto y detectar averías o fallas. De esta forma, podrás programar la visita de un personal técnico para revisar el aparato y llevar a cabo las tareas de reparación necesarias. Por otro lado, puedes comunicarte por consultas relacionadas con el servicio de mantenimiento o instalación a domicilio.
Más opciones para contactar con Saunier Duval
Puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Saunier Duval a través de su página web. Puedes visitarla mediante el siguiente enlace, el cual te enviará a la página de inicio. En el extremo derecho de la barra de secciones encontrarás el área de «Contacto«. Aquí tendrás a tu disposición un formulario que podrás completar para enviar un mensaje personalizado a las oficinas de atención comercial. Además, la página web de la empresa cuenta con diversas funciones, como un área para determinar la caldera que mejor se adapta a las necesidades de tu hogar a través de un breve cuestionario, y una opción para solicitar asistencia técnica de forma online.
También puedes mantenerte al tanto de las últimas novedades en productos siguiendo a las redes sociales de Saunier Duval. En sus perfiles de Facebook y Twitter encontrarás publicaciones con características técnicas y prestaciones de productos como calderas, calentadores y aires acondicionados, al igual que información comercial. Además, puedes enviar un mensaje privado por chat o escribir un comentario para comunicar dudas puntuales o solicitar asistencia con un producto.
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Otras formas de contactar con Saunier Duval |
Emails para contactar Saunier Duval
Los correos electrónicos de Saunier Duval están disponibles para preguntas y consultas.
Dudas de clientes más comunes de Saunier Duval
A continuación te compartiremos algunas de las preguntas más comunes de los clientes de Saunier Duval junto a sus respectivas respuestas.
- ¿Puedo solicitar instrucciones para reparar un producto por mi cuenta? Es aconsejable que ante cualquier incidencia, te pongas en contacto con el servicio técnico oficial de la empresa. La mala manipulación de un sistema puede implicar la anulación de su garantía.
- ¿Qué debo tomar en cuenta a la hora de comprar una caldera? Saunier Duval cuenta con un servicio especial para ayudarte a determinar el producto que mejor se adapta a las necesidades de tu hogar. Para ello deberás facilitar información básica como cantidad de baños y personas que residen en tu hogar.
- ¿El mantenimiento está incluido en la garantía? No debes confundir mantenimiento con reparaciones. Mientras que la garantía cubre fallos y averías, el mantenimiento es un servicio aparte que podrás contratar para alargar la vida útil de tu producto o evitar potenciales averías.
Reclamaciones a Saunier Duval
Si tienes algún problema con tu producto Saunier Duval o no estás conforme con la calidad de los servicios ofrecidos, tienes derecho a presentar un reclamo. Como primera instancia, te recomendamos que te comuniques con atención al cliente para solicitar una solución, ya sea por problemas técnicos o por tu garantía. En su defecto, puedes completar el formulario de contacto de la página web, seleccionando previamente la opción de «Reclamaciones«. También puedes redactar un documento de queja y enviarlo a las oficinas de la empresa por correo postal.
Información sobre Saunier Duval
Saunier Duval es una empresa internacional dedicada a la fabricación, mantenimiento y comercialización de equipos para el confort del hogar. Sus orígenes se remontan al año 1907, cuando Charles Saunier y Maurice Duval fundaron Saunier Duval & Cía en Francia. Durante la década de los 20-30, la empresa creció exponencialmente gracias a la venta de faroles a gas. Poco después, los productos de calefacción y calentadores de agua se convirtieron en el foco de su mercado. A mediados de los 60 llevaron a cabo un proceso de expansión al oeste de Europa, consolidándose como una marca multinacional.
Servicios de Saunier Duval
Entre los productos más populares de Saunier Duval, destacan las calderas eléctricas y a gas, climatizadores, aires acondicionados, sistemas de energía fotovoltaica y calentadores solares. También venden dispositivos individuales ACS, emisores de calor para el suelo y controles de sistemas. Por otro lado, ofrecen servicios como instalación, mantenimiento y reparación de productos de la marca, garantía extendida y planes de renovación para calderas y sistemas de aerotermia.
Ubicación de Saunier Duval
Las instalaciones centrales en España están ubicadas en esta dirección de Saunier Duval. Ante cualquier duda o necesidad, ponte en contacto con el teléfono de atención al cliente que te hemos proporcionado.
Polígono Industrial Ugaldeguren III, 22 Polígono, 48170, Biscay, España.