Para contactar con atención al cliente y aclarar tus dudas te daremos los teléfonos de vivus España. A los que puedes llamar para preguntar sobre los microcréditos y préstamos que ofrecen, las cuotas de pago, los medios de pago, los plazos que ofrecen, entre otras dudas. También te daremos métodos de contacto adicionales como sus páginas web y redes sociales.
Contenido
Vivus teléfonos gratis
Para que puedas contactar con atención al cliente te daremos los teléfonos gratuitos de Vivus España. Al contactarlos puedes consultar sobre como puedes tener acceso a los préstamos, sobre los préstamos rápidos, créditos fáciles y todas las dudas que tengas con respecto a los servicios que ofrecen. Contactarlos te permite obtener una atención mucho más personalizada.
| Teléfonos Vivus | |
| Teléfono Atención al cliente | 91 060 66 44 – 91 290 77 88 |
| Número gratis Reclamaciones | 900816047 |
Atención al usuario de Vivus
Para recibir información de primera mano, cuentas con el servicio de atención al usuario de Vivus España. De esta forma, puedes consultar sobre los micropréstamos, cuáles son los montos que ofrecen y más.
Además, los operadores están preparados para indicarte si los préstamos que ofrecen generan algún tipo de interés y si hay alguna comisión que cobran. En el caso de que si hagan algún cobro adicional, te dirán en cuánto tiempo. Adicional puedes preguntar sobre los requisitos que necesitas para poder optar por alguno de los microcréditos que ponen a tu disposición.
Los operadores están preparados para darte la información que necesitas en el caso de que no cuentes con el dinero para devolver el préstamo en la fecha establecida. También puedes preguntar qué hacer si ya tienes un préstamo con Vivus España y necesitas más dinero.
También están preparados para poder atenderte en el caso de que tengas alguna queja o reclamación que consideres, debes hacer, debido a que no han cumplido con el servicio que te han ofrecido.
Redes sociales y web de Vivus
Adicional al teléfono de atención al cliente de Vivus España, existen otros medios con los que puedes contactar.
En la página web de Vivus España, dentro de la sección “Contacto”, están los números de atención que ya te hemos proporcionado y el correo electrónico. Más abajo, verás la lista de preguntas frecuentes, donde los operadores de atención han dado respuesta a las dudas comunes de los usuarios.
También cuentan con la sección de “Área Personal” en la que puedes acceder con un usuario y clave, para procesar diferentes solicitudes de manera personalizada.
Otra opción es contactarlos a través de las redes sociales de Vivus España. Su perfil de Facebook tiene la opción de contacto a través de la opción “preguntar a Vivus”. También puedes enviarles un mensaje directo o escribir tus dudas en las publicaciones.
En el perfil de Twitter puedes contactarlos a través de comentarios en las publicaciones o enviarles un mensaje directo.
| Redes sociales y web de Vivus | |
| Web |
Emails para contactar Vivus
Otro método de contacto es a través de sus correos electrónicos, a continuación te damos las direcciones a los que puedes hacer llegar tus dudas.
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] | |
| [email protected] |
Horarios de atención telefónica
Para contactar con la empresa debes tener en cuenta el horario de atención al cliente de Vivus España. Este es de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 h, los sábados de 09:00 a 20:00 h, los domingos de 09:00 a 19:00 h y los días festivos de 09:00 a 14:00 h.
Dudas de usuarios más comunes con Vivus
Existen algunas preguntas frecuentes que los usuarios de Vivus España suele hacer y que los de servicio de atención al cliente han dado respuesta. A continuación, te dejamos con algunas de ellas y que te pueden ser útiles para aclararte algunas dudas.
- ¿Qué sucede si no tengo el dinero para devolver el dinero a tiempo? En el caso de que no cuentes con el dinero para la fecha de vencimiento, puedes acceder a la plataforma “Mi perfil” y solicitar un aplazamiento de pago.
- ¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar mi préstamo? Para pagar el préstamo puedes usar una tarjeta de débito desde la sección “Área cliente”. También puedes hacer una transferencia desde tu cuenta bancaria a las de Vivus.
- ¿Puedo pedir más dinero si ya tengo un crédito con Vivus? Si puedes solicitar más dinero siempre y cuando no hayas alcanzado ya tu límite de crédito disponible.
Quejas y reclamaciones a Vivus
En el caso de alguna queja o reclamación, es necesario que te pongas en contacto con atención al cliente a través de las diferentes opciones que ya te hemos dado. En el caso de que quieras desistir de tu contrato, debes rellenar el formulario que puedes encontrar en su página web. Para luego hacerlo llegar al correo electrónico que ya te hemos proporcionado.
Información sobre Vivus
Vivus es una empresa financiera que opera en España desde el año 2013 y que pertenece al 4finance Group. El cual tiene sede en Riga, Letonia y es una multinacional que ofrece sus servicios en 11 países. Vivus también pertenece a la Asociación Española de micropréstamos, por lo que promueven la financiación responsable, con transparencia y seguridad. El servicio principal de Vivus España, es la posibilidad de obtener micropréstamos online y de esta manera puedas cubrir algún gasto inesperado.
Servicios de Vivus
El servicio que ofrece Vivus es la concesión de micropréstamos online, ofreciendo a sus clientes la oportunidad de cubrir un gasto inesperado, pero además le ofrecen un tiempo para que pueda hacer el pago del préstamo a través de diferentes cuotas. Entre los préstamos que ofrecen están: préstamos rápidos, préstamos personales online, créditos rápidos, créditos online, mini créditos, mini préstamos, entre otros.
Ubicación Vivus
También te daremos la dirección de Vivus España: Calle de Génova, 27, 28004 Madrid. Pero lo ideal es que te comuniques con atención al cliente y consultes si prestan atención personalizada en sus oficinas y el horario de atención.